HFA Mobil Uygulaması Güncellendi: Tüketiciye Yeni Koruma Önlemleri

Ticaret Bakanlığı, Haksız Fiyat Artışı (HFA) Bildirimi Mobil Uygulaması’na eklenen yeni modüllerle kullanım özelliklerini daha da geliştirdi.

Bakanlık tarafından yapılan açıklamada, uygulamanın giderek daha fazla kullanıcı tarafından tercih edildiğine dikkat çekilerek, haksız fiyat artışlarıyla tüketicilerin mağdur olmasını engellemek ve ticarette şeffaflık sağlamak amacıyla geliştirildiği belirtildi.

Kullanıcı dostu arayüzü sayesinde vatandaşların karşılaştıkları olumsuz durumları kolayca rapor edebildiği vurgulanan açıklamada, bildirilen şikâyetlerin özenle kaydedilip hızla ilgili mercilere iletileceği ifade edildi.

Açıklamada ayrıca, "Vatandaşlarımız tarafından bildirilen her durum titizlikle incelenecek ve gerektiğinde ilgili kurumlarla iş birliği içinde çözüme kavuşturulacaktır." denildi.

Tüketici Haklarının Korunmasına Katkı

Mobil uygulamanın, tüketici haklarının korunması ve piyasalarda adil rekabet ortamının sağlanmasına yönelik önemli bir adım olduğu vurgulandı. Vatandaşların uygulama aracılığıyla yapacakları bildirimler sayesinde haksız fiyat artışları tespit edilerek gerekli önlemler alınacak ve sektörlerde daha sağlıklı fiyat politikalarının benimsenmesi sağlanacak.

Yeni Özellikler

HFA Mobil Uygulaması'na Apple Store ve Google Play üzerinden erişilebildiği belirtilirken, yapılan güncellemelerle birlikte şu özelliklerin eklendiği bildirildi:

• Uygulamaya giriş e-Devlet hesaplarıyla yapılabiliyor.
• Bildirim yapılırken 5 fotoğraf ekleme imkânı sağlandı.
• Konum ekleme özelliği getirildi.
• Açıklama alanı genişletildi.

Son olarak, Ticaret Bakanlığı’nın adil ticaret ortamını koruma ve tüketici haklarını gözetme konusundaki çalışmalarının kararlılıkla devam edeceği vurgulandı.