Ana Sayfa Teknoloji Gündem Siyaset Ekonomi Asayiş Eğitim-Bilim Kültür-Sanat Sağlık-Yaşam Dünya Spor Yerel Haberler
Aydemir: ‘15 Temmuz destanı milli vicdanın eseridir’
Aydemir: ‘15 Temmuz destanı milli vicdanın eseridir’
Lavrov: 'NATO ülkeleri Rusya'dan 20 kat fazla savunmaya para harcadı'
Lavrov: 'NATO ülkeleri Rusya'dan 20 kat fazla savunmaya para harcadı'
Türk Havacılık ve Uzay Sanayii İngiltere’ye çıkartma yapacak
Türk Havacılık ve Uzay Sanayii İngiltere’ye çıkartma yapacak
Akıncı Üssü davasında tahliye kararı!
Akıncı Üssü davasında tahliye kararı!
Neşeli miniklerden yıl sonu gösterisi
Neşeli miniklerden yıl sonu gösterisi
HABERLER>YEREL HABERLER
26 Aralık 2017 Salı - 13:00

Büyükşehirin çözüm masası: “Mavi Masa”

Ankara Büyükşehir Belediyesi’nin, Başkent’lilerle arasındaki iletişim köprüsü olan “Alo 153 Mavi Masa” birimi, 2017 yılında 1,5 milyon Başkentlinin sorununu çözdü.

Büyükşehirin çözüm masası: “Mavi Masa”

Başkent’in 7/24 saat esasına dayalı çalışan çözüm masası Mavi Masa’ya vatandaşların ilgisi de oldukça yoğun. Her türlü sorunu yerinde çözmeyi amaçlayan masaya son bir ayda gelen çağrıların büyük çoğunluğunu ise, “Belediye Başkanı Doç. Dr. Mustafa Tuna’yı tebrik” ve “24 saat kesintisiz ulaşım için teşekkür” mesajları oluşturdu.

 

Kent yaşamıyla ilgili her türlü görüş ve talebin alındığı, cevaplandırıldığı, çözüme kavuşturulduğu Mavi Masa, 100’ün üzerinde uzman personeli ve günlük ortalama 7 bine ulaşan çağrı kaydıyla hizmet veriyor.

 

Sosyal medya üzerinden de başvuru yapılabiliyor

 

Sosyal medyayı aktif olarak kullanan Mavi Masa, yeni nesil e-belediye yapılanmasıyla da yerelde örnek olarak gösteriliyor. Telefon, yüz yüze, online, e-posta, twitter, facebook, whatsapp, mobil uygulama ve e-devlet’in de aralarında bulunduğu 18 ayrı kanaldan ulaşılabilinen Mavi Masa çatısı altında ayrıca ASKİ, ambulans, cenaze gibi hizmet birimlerine ilişkin çağrılar da çözüme kavuşturuluyor.

 

Ankara’da Büyükşehir Belediyesi ve Halkla İlişkiler Bankosu ve Sıhhiye ofisi başta olmak üzere Batıkent ve Kızılay metro istasyonları ile 5 ayrı noktada vatandaşın tüm sorunlarını çözmek için yüz yüze temas kuruyor.

 

Başkan Tuna’ya tebrik mesajları ilk sırada

 

Son 1 yılda 1,5 milyon gibi rekor bir çağrıya cevap veren Mavi Masa’ya, son bir aydaki gelen çağrıların büyük çoğunluğunu ise iki mesaj oluşturdu. Vatandaşlar Ankara Büyükşehir Belediye Başkanı olan Mustafa Tuna’yı yeni görevinden dolayı tebrik ederken, Tuna’nın göreve gelmesinin ardından verdiği kesintisiz 24 saat ulaşım müjdesi için teşekkür etti. Başkentlilerden gelen her talebi, ilgili birimlere anında ileten ve takibini yapan Mavi Masa, vatandaşlara geri dönerek çözümün sonucuna ilişkin bildirimde de bulunuyor.

 
Yenimahalleli engelliler haklarını öğrendi
 
Pursaklar zabıtası yılbaşı denetimde
YORUMLAR
 Onay bekleyen yorum yok.

Küfür, hakaret içeren; dil, din, ırk ayrımı yapan; yasalara aykırı ifade ve beyanda bulunan ve tamamı büyük harflerle yazılan yorumlar yayınlanmayacaktır.
Neleri kabul ediyorum: IP adresimin kaydedileceğini, adli makamlarca istenmesi durumunda ip adresimin yetkililerle paylaşılacağını, yazılan yorumların sorumluluğunun tarafıma ait olduğunu, yazımın, yetkililerce, fikrim sorulmaksızın yayından kaldırılabileceğini bu siteye girdiğim andan itibaren kabul etmiş sayılırım.
 

Bu haber henüz yorumlanmamış...

FACEBOOK YORUM
Yorumlarınızı Facebook hesabınız üzerinden yapın hemen onaylansın...
KATEGORİDEKİ DİĞER HABERLER
Yenimahalleli engelliler haklarını öğrendi
Yenimahalle Belediyesi, engelli vatandaşları kendilerine tanınan tüm yasal ...
Başkan Yaşar, Peçeneklileri yalnız bırakmadı
Yenimahalle Belediye Başkanı Fethi Yaşar, Çamlıdere Peçenek Derneği tarafından ...
Atatürk’ün Ankara’ya gelişinin 98. yıl dönümü
Gölbaşı Belediye Başkanı Fatih Duruay, Atatürk’ün Ankara’ya gelişinin 98.
 
TİKA’dan Oş yetimhanesine destek
Türk İşbirliği ve Koordinasyon Ajansı Başkanlığı (TİKA), Kırgızistan’ın ...
Ankara temalı ürün tasarım yarışması başlıyor
Ankara Kalkınma Ajansının organizasyonundaki; Ankara’nın geleneksel el ...
Başkente şehit ateşi düştü
Hakkari Şemdinli’de el bombasının patlaması sonucu şehit olan Sözleşmeli ...
 
SEYMENLER 98’İNCİ KEZ ATATÜRK’Ü KARŞILADI
Ankara Kulübü Derneği Akyurt Şubesi ile Akyurt Belediyesinin birlikte ...
Amatör Kulüplere Başkan Ak desteği
Göreve geldiği günden bu yana spora ve gençlere verdiği destekle dikkat ...
İçişleri Bakanı Süleyman Soylu:
İçişleri Bakanı Süleyman Soylu, "Benim söylediğim söz açık ve nettir.
 
ANKARA GAZETESİ
ANKARA
YAZARLAR
Aydın Ünal
Aydın Ünal
15 Temmuz ve Hakan Fidan
Markar Esayan
Markar Esayan
Asla yazamayacaksın o şiiri...
Mehmet Metiner
Mehmet Metiner
15 Temmuz korkakların rant kapısı değildir, yiğit bir halkın direnişidir!
Vedat Bilgin
Vedat Bilgin
Müslüman toplumlar neden geri kalmıştı!
Dilek YILMAZ
Dilek YILMAZ
FETÖ mücadelesi giderek sulanıyor
Oylum DEMİRAY
Oylum DEMİRAY
Hiç olmazsa çalışan vekillere yapmayın bunu!
TWITTER'DA ANKARA GAZETESİ
FACEBOOK'TA ANKARA GAZETESİ
ÇOK OKUNANLAR
ÇOK YORUMLANANLAR
ANKET
Yeni dönemde Terörle Mücadeleyi nasıl buluyorsunuz?

Kötü
Çok iyi

Sonuçları göster Anket arşivi
ARŞİV
Ana Sayfa Teknoloji Gündem Siyaset Ekonomi Asayiş Eğitim-Bilim Kültür-Sanat Sağlık-Yaşam Dünya Spor
KünyeHakkımızda KünyeKünye İletişimİletişim FacebookFacebook TwitterTwitter Google+Google+ RSSRSS Sitene EkleSitene Ekle Günün HaberleriGünün Haberleri